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Cod. 127870 rev. B 1

Banner Engineering Corp. • Minneapolis, U.S.A.

www.bannerengineering.com • Tel: 763.544.3164

PresencePLUS P4 OMNI/OMNI 1.3

Manuale dell’operatore

1. Contattare Banner Factory Application Engineering Group

I tecnici tenteranno di eliminare il problema basandosi

sulla vostra descrizione della situazione. Se verrà stabilito

che un componente è difettoso, verrà emesso un numero

di RMA (Autorizzazione a restituire la merce) che dovrà

comparire sui vostri documenti, e vi verrà comunicato

l’indirizzo esatto per la spedizione.

2. Imballare il componente/i con cura. I danni dovuti al tra-

sporto non sono coperti dalla garanzia.

Assistenza del costruttore

È possibile ottenere assistenza tecnica contattando il vostro

rappresentante locale Banner o il reparto tecnico Banner tra-

mite telefono, e-mail, fax, o posta normale. I tecnici Banner

sono disponibili dalle 8:00 alle 17:00 ora locale (fuso cen-

trale - Stati Uniti e Canada), dal lunedì al venerdì, escluso le

festività.

Telefono

Locale: (763) 544-3164

Numero verde: 1-888-3-SENSOR

(1-888-373-6767)

Fax

(763) 544-3213

E-mail

[email protected]

Indirizzo

Banner Engineering Corp.

9714 10th Avenue North Minneapolis,

MN 55441 USA

Per aiutare Banner a fornire un servizio di assistenza

migliore, si consiglia di tenere a portata di mano le seguenti

informazioni:

• Versione software PresencePLUS (per trovare il numero

di versione, fare clic su Help nella barra del menu princi-

pale e selezionare About)

• Sistema operativo del PC

• Codice del modello di sensore e codice data. Il codice del

modello si trova sulla parte superiore del sensore, il codi-

ce data si trova sulla parte inferiore o lateralmente

• Esatte parole dei messaggi visualizzati a video

• Una descrizione dell’attività svolta al momento in cui è

comparso il problema e del problema stesso

• Una descrizione delle azioni intraprese per risolvere il

problema

1. Assistenza e manutenzione del prodotto

Assistenza e manutenzione del prodotto

Il presente capitolo fornisce informazioni sulle risorse

generali Banner, sulla documentazione per gli installatori

e gli operatori del sensore PresencePLUS P4 OMNI/

OMNI 1.3.

1.1 Assistenza per il prodotto

Banner dispone di diverse risorse mirate ad agevolare l’in-

stallazione e la messa in funzione del sensore.

Documentazione

La seguente documentazione è disponibile in formato

PDF sul CD del software PresencePLUS, oltre ad essere

reperibile sul sito Web Banner. Il CD contiene anche una

versione compatibile di Acrobat Reader. La documentazione

PresencePLUS P4 è compresa nell’elenco Vision Product

Line alla seguente pagina Web:

www.bannerengineering.

com/literature_resources/product_literature

Guida rapida PresencePLUS P4 codice 118000: una

panoramica delle procedure di installazione e utilizzo della

linea di sensori PresencePLUS P4 per eseguire le ispezioni.

Guide in linea: La Guida in linea del PresencePLUS P4

OMNI/OMNI 1.3 consente l’accesso immediato a istruzioni

dettagliate per la configurazione e l’esecuzione delle ispe-

zioni. La Guida in linea è fornita unitamente al sensore ed è

accessibile tramite l’interfaccia grafica utente (GUI).

Sito Web Banner

Le informazioni e la documentazione più recente sul

PresencePLUS P4 e i relativi aggiornamenti software sono

disponibili alla seguente pagina Web del sito Banner:

www.bannerengineering.com/literature_resources/softwa-

re_eds/soft_results.php

Interventi in garanzia

Il sensore PresencePLUS P4 OMNI/OMNI 1.3 è progetta-

to per un’elevata affidabilità. Non aprire l’involucro, non

contiene parti sostituibili dall’utente. Se sono necessarie

riparazioni, non effettuarle in proprio: inviare l’unità al

costruttore. Nel caso fosse necessario inviare il sensore al

costruttore, procedere come segue:

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